الشروط والخدمات

تتيح منصتنا الخاصة بالتجارة الإلكترونية للمستخدمين من الشركات إمكانية عرض منتجاتها وبيعها، بينما توفر للأفراد والمؤسسات إمكانية شراء المنتجات. ونحتفظ بحق تقديم خدمات جديدة وتحديثها، أو سحب أي خدمات وفقاً لتقديرنا الخاص، دون أن نتحمل أي مسؤولية تجاهكم فيما يتعلق بذلك.

 

الأهلية ومتطلبات التسجيل

  1. يمكنكم التسجيل واستخدام الخدمات كأحد المشترين أو الباعة عند استيفاء المتطلبات أدناه. 
  2. بالنسبة للمشترين:
    1. أن يكون المشتري في سن الشراء القانوني في الدولة التي يقيم فيها حالياً؛
    1. فيما يتعلق بتسليم المنتجات، يمكن تقديم العنوان إما في دولة الإمارات العربية المتحدة أو في المملكة العربية السعودية.
  3. بالنسبة للباعة:
    1. أن يمثل البائع إحدى الجهات القانونية المعترف بها رسمياً ضمن نطاق السلطة القانونية التي يتبع لها؛
    2. امتلاك ترخيص تجاري ساري المفعول حالياً؛
    3. تقديم دليل على الصلاحيات التي يتمتع بها الشخص الذي يزور الموقع الإلكتروني ويقوم بالتسجيل عليه؛
    4. تقديم إثبات شخصية عن الشخص الذي يتمتع بالصلاحية؛
    5. يمكن تقديم تفاصيل مصرفية داعمة؛
    1. تقديم إقرار بأن القيود الإضافية قد تكون ضرورية بالنسبة لبعض فئات المنتجات.
    2. يتعين على البائع تزويدنا بمعلومات محددة للتسجيل على المنصة، وقد نقوم برفض طلب التسجيل عند عدم تزويدنا بالمعلومات اللازمة. كما يحق لنا رفض أي طلب تسجيل دون الحاجة لتقديم أية مبررات. ونحتفظ بحقنا في إجراء عمليات التدقيق اللازمة للتحقق من هوية البائع.

 

تعليق التسجيل وإنهائه وإلغائه

  1. نحتفظ – ودون أي شكل من أشكال القيود على حقوقنا أو تعويضاتنا الأخرى أو تحمّل أي مسؤولية تجاهكم – بحقنا في تقييد أو تعليق أو إيقاف وصولكم بشكل نهائي إلى خدماتنا، وإلغاء أي طلبات تتعلق بمنتج (منتجات)، والحد أو تعليق أو إلغاء أي محتوى تتم استضافته وقمتم بتقديمه إلينا لأي غرض كان؛ بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر ما يلي:
    1. إذا كان لدينا اعتقاد بأنكم قمتم بانتهاك أو إساءة استخدام أو الإخلال أو النكوث بأي من شروط الاستخدام هذه أو التلاعب بها أو الاستفادة منها بطريقة غير أخلاقية؛
    2. إذا قمتم بانتهاك سياساتنا أو توجيهاتنا، أو استخدام منصتنا أو خدماتنا في أية عمليات احتيال أو أنشطة جرمية أو غير قانونية؛
  2. إذا قمتم بإساءة استخدام مخزونكم أو الطلب بكميات كبيرة. وتشمل حالات إساءة استخدام المخزون أو الطلب بكميات كبيرة على سبيل المثال لا الحصر ما يلي:
  • أن تكون السلع المطلوبة مخصصة لإعادة البيع التجاري وليس للاستخدام الشخصي؛
  • اعتماداً على فئة المنتج، أن يتم تسجيل عدة طلبات على نفس المنتج مع تحديد ذات العنوان؛
  • طلب كميات بالجملة من نفس المنتج؛
  • تقديم عنوان غير صالح في تفاصيل الطلب؛
  • أية حالات احتيال أو إساءة استخدام يتم ارتكابها عند تسجيل الطلب؛
  • أي طلب يتم تسجيله باستخدام الأخطاء/الثغرات التقنية.
  1. في حال القيام بأي من الشروط المذكورة أعلاه (على سبيل المثال لا الحصر)، فإنكم تعرضون أنفسكم للاشتباه بقيامكم بأنشطة احتيال في الحالات التالية:
  1. عدم الرد على البريد الإلكتروني الذي نرسله إليكم والخاص بعملية التحقق من الدفع؛
  2. عدم قيامكم بتقديم وثائق كافية أثناء التحقق من تفاصيل الدفع؛
  3. قيامكم بإساءة استخدام بيانات اعتماد لا تعود لكم؛
  4. أن تكون عناوينكم وبريدكم الإلكتروني وأرقام هاتفكم غير صحيحة؛
  5. عند محاولتكم الإفراط في استخدام رموز القسائم؛
  6. عند إرجاع المنتجات الخاطئة أو التالفة؛
  7. عند رفضكم دفع ثمن طلباتكم؛
  8. قيامكم بالدفع نقداً عند الاستلام باستخدام أموال مزوّرة؛
  9. الإساءة إلى موظفي التوصيل؛
  10. اتخاذ إجراءات مختلفة بغرض تقليص الأنشطة التجارية لشركة ڤيبي (Veppy) أو تخفيض عائداتها؛
  11. عند قيامكم بعمليات الإرجاع في حال ارتفاع معدلات المنتجات غير القابلة للإرجاع، وتكرار حالات فقدان السلع المرجعة أو أن تكون مزورة أو تالفة؛
  1. تكرار طلبات التعويض المالي.
  2. يجوز لنا إزالة أي معلومات أو مواد أخرى تتعلق باستخدامكم للخدمات (بما في ذلك أي أرصدة مكتسبة من خلال برامج ولاء العملاء أو نقاط المكافآت) إذا تم إلغاء إمكانية وصولكم إلى خدماتنا لأي سبب كان، ولن نكون مسؤولين تجاهكم أو تجاه أي أطراف ثالثة نتيجةً لقيامنا بذلك. ولكن قد يتم الاحتفاظ بمعلومات معاملاتكم المالية لأغراض ضريبية أو لغرض الامتثال للمتطلبات التنظيمية.